0
Отвечен

востановление доступов

Евгений Смолин 10 лет назад обновлен SiteEdit 10 лет назад 1

добрый день меня зовут евгений я представляю компанию katro.ru
мы взяли на seo продвижение сайт http://salon-vintaje.ru/ который зделан на вашей cms
но заказдчик не знает доступов к сайту как их возможно востоновить?
с уважением евгений 89066213402

Ответ

+1
Ответ
Отвечен
Добрый день, Евгений!

В версиях 5.1 и более новых можно было бы войти используя серийный номер и секретный код, но в вашем случае это не подойдет.

Воccтановить доступ к проекту на версии 4 или 5 можно через техподдержку. В папке проекта (обычно путь такой: мои документы/siteedit/projects/название_проекта) из папки admin возьмите файл site.prj

Выдержка из регламента техподдержки(как обратиться):
Авторизуйтесь на siteedit.ru или edgestile.ru под вашим логином и паролем(если их нет, там же есть восстановление по email). Откройте раздел "Мои сайты". Здесь отображаются все сайты, по которым вы можете обратиться. Найдите сайт по которому вы хотите обратиться. В строке этого сайта в последнем столбце нажмите "обратиться".
Там создайте заявку и прикрепите этот файл. Они сбросят пароль и вернут вам файл обратно. Когда вы вернете его обратно в папку admin - пароль будет сброшен. Все подробности можно уточнять там же в личном кабинете в техподдержке.

С уважением, Шакиров Рашит.
+1
Ответ
Отвечен
Добрый день, Евгений!

В версиях 5.1 и более новых можно было бы войти используя серийный номер и секретный код, но в вашем случае это не подойдет.

Воccтановить доступ к проекту на версии 4 или 5 можно через техподдержку. В папке проекта (обычно путь такой: мои документы/siteedit/projects/название_проекта) из папки admin возьмите файл site.prj

Выдержка из регламента техподдержки(как обратиться):
Авторизуйтесь на siteedit.ru или edgestile.ru под вашим логином и паролем(если их нет, там же есть восстановление по email). Откройте раздел "Мои сайты". Здесь отображаются все сайты, по которым вы можете обратиться. Найдите сайт по которому вы хотите обратиться. В строке этого сайта в последнем столбце нажмите "обратиться".
Там создайте заявку и прикрепите этот файл. Они сбросят пароль и вернут вам файл обратно. Когда вы вернете его обратно в папку admin - пароль будет сброшен. Все подробности можно уточнять там же в личном кабинете в техподдержке.

С уважением, Шакиров Рашит.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho